Problemen met online luisteren

• Hoe kan ik online/mobiel luisteren?

  0p deze pagina vindt u alle uitleg over het luisteren naar Radio 5 Nostalgia via internet. Ook wel genoemd: online luisteren. Het geluid dat via de gewone radio te horen is, wordt ook via internet aangeboden. Dat noemen we de 'live stream'. Het komt ook voor dat sommige programma's of concerten nog eens via internet zijn te beluisteren, dat heet weer 'on demand'. Lees hier meer daarover.
  
  Geen uitleg nodig? Luister via breedband (64kb WMP, stereo), smalband (32kb WMP, mono) of MP3 (128Kbit). Wanneer u via breedband luistert, kan het voorkomen dat de sessielimiet wordt overschreden; er is een maximaal aantal mensen dat via die mogelijkheid kan luisteren. Probeert u in dat geval de smalband, waarop de limiet praktisch onbeperkt is.
  
  Online luisteren naar Radio 5 Nostalgia kan op twee manieren: in 'smalband' en in 'breedband'. Radio 5 Nostalgia gebruikt Windows Media Player (WMP) om het geluid aan te bieden. Heeft u een 'langzamere' modemverbinding via de telefoon? Gebruik dan smalband. Heeft u internet via de kabel of adsl? Gebruik dan breedband. Het kan voorkomen dat er te veel mensen tegelijk naar breedband luisteren. Dan is het tijdelijk 'vol'.
  
  Klik afhankelijk van uw verbinding op:
  >> breedband (64kb Aac+ aangeboden in WMP)
  >> smalband (32kb Aac+ aangeboden in WMP)
  >> MP3 128Kbit
  
  De links die u hierboven downloadt moet u plaatsen in uw mediaplayer of iTunes.

   

  Via uw smartphone is Radio 5 Nostalgia ook te vinden:

  Vind de Radio 5 app in de Android market
  Vind de Radio 5 app in de iPhone store

• Kan ik ook met een internetradio luisteren?

  Maakt u gebruik van een internetradio, dan heeft u losse streams zonder player nodig. Hier vindt u de links naar de Icecast-streams van Radio 5 Nostalgia:

   

  http://icecast.omroep.nl/radio5-bb-mp3

   

  http://icecast.omroep.nl/radio5-sb-mp3

   

  http://icecast.omroep.nl/radio5-bb-aac

   

   

   

  Nostalgia themakanaal:

   

  http://icecast.omroep.nl/radio5-nostalgia-mp3

   

  http://icecast.omroep.nl/radio5-nostalgia-aac

   

• Downloads: waar vind ik de juiste software om beeld/geluid af te spelen?

  De software die u nodig heeft om sommige websites en geluids- en beeldfragmenten te kunnen bekijken en/of te beluisteren vindt u hier.
  
  Wanneer u de niet juiste software heeft geïnstalleerd, dan krijgt u een foutmelding zodra u een geluids- of beeldfragment probeert te openen. Op de websites van de publieke omroep wordt meestal aangegeven welke 'plug-in' of welke mediaspeler vereist is.
  
  Uitleg
  Er zijn verschillende programma's waarmee u geluids- en beeldfragmenten kunt afspelen. De meest gebruikte programma´s zijn: RealPlayer, Windows Media Player en Quicktime.
  
  Elke mediaspeler heeft zijn eigen formaat. Hierdoor kan een bestand voor Realplayer niet met Windows Media Player afgespeeld worden. U heeft dus vaak verscheidene mediaspelers nodig wilt u verschillende fragmenten kunnen beluisteren en bekijken.
  
  RealPlayer
  De namen (extensies) achter de bestanden bestemd voor deze mediaspeler zijn .rm, .ra of .ram. Als u het volgende bestand kunt openen dan heeft u RealPlayer juist geïnstalleerd. Probeer hier het Testbestand.
  Mocht u een foutmelding krijgen, download hier dan de mediaspeler.
  
  Windows Media Player
  De Windows Media Player wordt standaard geleverd bij veel computers. Dit programma zit bij het besturingssysteem van Windows. De naam (extensie) achter het bestand is .wmv of .asf. Als u het volgende bestand kunt openen, heeft u de mediaspeler.
  Probeer hier het Testbestand  Mocht u een foutmelding krijgen, download hier dan de mediaspeler.
  
  Quicktime
  Quicktime is een audio/videoplayer, speciaal ontwikkeld voor de Apple-computer. In principe werkt deze mediaspeler ook op gewone PC's. De meest voorkomende naam (extensie) achter de filenaam is .mov. U heeft nog geen Quicktime? download hier dan de mediaspeler.
  
  Zijn er vragen of is het allemaal nieuw? Lees dan de uitleg. Hier de links naar de programma´s:
  
  Browsers:
  Internet Explorer 8
  Firefox 3.5
  
  Mediaspelers:
  Windows Media Player 11
  RealPlayer 11
  QuickTime 7
  VLC Media Player
  
  Plugins:
  Shockwave & Flash Player

Frequenties & satelliet

• Hoe kan ik naar Radio 5 Nostalgia luisteren?
  
  Klik hier voor een overzicht van alle frequenties
  

  Op welke frequentie zendt Radio 5 Nostalgia uit?
  Ether: Radio 5 Nostalgia is te beluisteren op 747 AM (747 kHZ op de middengolf). In Zuid-Limburg is Radio 5 Nostalgia ook te ontvangen op 1251 AM.
  
  Kabel: Radio 5 Nostalgia zendt uit in heel Nederland via de Kabel. Voor de kabelfrequentie van Radio 5 Nostalgia in uw omgeving, bezoek de website van uw kabelmaatschappij.
  U kunt ook gratis bellen met 0800-0900500. Zo gaat u te werk:
  - Houd pen en papier gereed!
  - Bel gratis 0800-0900500.
  - Toets de vier cijfers van uw postcode in.
  - Noteer de kabelfrequentie die nu genoemd wordt.

  Digitaal: Via DAB (Digital Audio Broadcasting) kunt u luisteren naar alle publieke radiozenders. Uitgebreide informatie kunt u lezen op deze speciale pagina over DAB.
  Radio 5 Nostalgia is ook vrij te ontvangen via Digitenne van KPN.
  
  Satelliet: Radio 5 Nostalgia is via satelliet vrij te ontvangen (Astra1, 12574 GHz H Symb.Rate 22.000 FEC 5/6, 19,2 graden Oost).
  
  Kan ik thuis het beste via de ether, of via kabel luisteren?
  Thuis kunt u het beste via de kabel luisteren. Dan heeft u de beste ontvangst. Heeft uw radio geen kabelaansluiting maar een antenne (transistor) dan kunt u Radio 5 Nostalgia beluisteren op de middengolf door heel Nederland op 747 AM en 1251 AM in Zuid-Limburg.
  
  Hoe kan ik het beste in de auto naar Radio 5 Nostalgia luisteren?
  In de auto kunt u Radio 5 Nostalgia via de middengolf ontvangen op 747 AM of via de DAB.
  
  Wat is het verschil tussen de ether en de kabel?
  U kunt Radio 5 Nostalgia ontvangen via de ether en via de kabel. In het eerste geval heeft u een antenne nodig. U kunt dan vrijwel overal in Nederland naar Radio 5 Nostalgia luisteren. Het kan echter voorkomen dat u in bepaalde delen van Nederland een verminderde ontvangst heeft. U kunt thuis ook via de kabel naar Radio 5 Nostalgia luisteren, daarvoor heeft u een kabelaansluiting en -abonnement nodig.
  
  Gaan de AM frequenties voor Radio 5 Nostalgia veranderen?
  De AM-frequenties voor Radio 5 Nostalgia gaan niet veranderen.
  
  Gaan de kabelfrequenties voor Radio 5 Nostalgia veranderen?
  Het is mogelijk dat de kabelfrequenties voor Radio 5 Nostalgia gewijzigd worden. Dit wordt bepaald door de kabelmaatschappijen. Indien dit het geval is zal Radio 5 Nostalgia zo snel mogelijk alle informatie op deze pagina en de gratis telefoonlijn aanpassen zodra de gegevens bekend zijn.
  
  Kabelfrequentie nodig? Bel gratis 0800-0900500!

   

   

Overige vragen:

• Kan ik een uitzending via de website van Radio 5 Nostalgia terugluisteren?

  Ja dat kan. Op de homepage staat onder het menu ‘Programmering’ een link naar ‘Uitzending gemist’. Als u deze link aanklikt vindt u op de vervolgpagina alle programma’s die u kunt terugluisteren van A tot Z op een rij.

   
• Hoe kan ik mee doen aan acties/prijsvragen?

  U kunt meedoen aan acties/prijsvragen door te luisteren naar Radio 5 Nostalgia. Vaak worden er ook prijzen weggegeven via internet, zoals de Weekartiest Quiz. Houd daarvoor de website goed in de gaten. Lees even hieronder de voorwaarden van onze prijsvragen.

   
• Waar kan ik een verzoekplaatje aanvragen?

  Bij het programma Arbeidsvitaminen dat van tussen 10.00 tot 12.00 uur wordt uitgezonden op Radio 5 Nostalgia Nostalgia kunt u een plaatje aanvragen. Stuur daarvoor een mailtje naar arbeidsvitaminen@avro.nl
  

   
• Waar vind ik de keuzelijsten voor de Top 100 van de Jaren 50 , 60, 70 en de Evergreen Top 1000?

  Tijdens de stemperiodes vindt u de keuzelijsten op de website van Radio 5 Nostalgia (www.radio5nostalgia.nl). U kunt de keuzelijst ook bekijken via Teletekst, de pagina wordt tijdens de stemperiode bekend gemaakt. U stuurt vervolgens een briefkaartje (postzegel niet nodig) met minimaal 3 en maximaal 10 liedjes van uw keuze naar Radio 5 Nostalgia Nostalgia, t.a.v. Nicki Vet, Antwoordnummer 42, 1200 VB in Hilversum.

   
• Hoe kan ik reageren op een uitzending?

  Als u wilt reageren op een programma van Radio 5 Nostalgia Nostalgia kijk dan voor adressen en telefoonnummers op de contactpagina, bel met 0800 3000 555 of stuur een mailtje naar info@radio5nostalgia.nl. Vermeld in het laatste geval indien mogelijk ook de naam van het programma.

   

Acties en Quizzen

• Wat zijn de voorwaarden om mee te doen?

  
  Op de website van Radio 5 Nostalgia zal per prijsvraag of actie vermeld worden op welke wijze en in welke periode aan de prijsvraag of actie kan worden deelgenomen en of aanvullende voorwaarden voor deelname gelden. 

  
  1. Indien er voor bepaalde acties of prijsvragen specifieke regels worden opgesteld, zullen die regels als aanvullend dienen te worden beschouwd op dit reglement.
  
  2. Per telefoonnummer, emailadres en postadres mag u maximaal 1 keer meedoen per actie of prijsvraag.
  
  3. Vermeld in uw adresgegevens altijd uw naam, adres, postcode, plaats en telefoonnummer.
  
  4. Door deelname geeft u toestemming tot de verwerking van de door u verstrekte persoonsgegevens. Uw gegevens zullen vertrouwelijk worden behandeld en worden niet aan derden verstrekt. Radio 5 mag de verstrekte persoonsgegevens uitsluitend vermelden in het kader van de bekendmaking van de winnaar via alle media, waaronder begrepen radio, televisie en internet en zal de gegevens van de deelnemers behandelen conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
  
  5. Deelnemers dienen op het moment van deelname aan de prijsvraag of actie ofwel ouder te zijn dan 16 jaar, ofwel de schriftelijke toestemming te hebben van zijn/haar ouder of voogd om deel te mogen nemen. Radio 5 mag een deelnemer vragen een geldig identiteitsbewijs te verstrekken teneinde de leeftijd van die deelnemer te verifiëren.
  
  6. Indien aan deelname meer kosten verbonden zijn dan alleen de kosten van het verzenden van een e-mail of deelnameformulier, worden deze kosten bij de specifieke prijsvraag of actie vermeld. In elk geval bedragen de kosten per deelname maximaal de bij de desbetreffende prijsvraag of actie vermelde communicatiekosten met een maximum van € 0,60 per deelname.
  
  7. De prijs is uniek en staat op naam van de winnaar. De prijs is niet overdraagbaar, inwisselbaar of uit te keren in geld.
  
  8. De winnaars zullen worden aangewezen door een onafhankelijke persoon of instrument. Er vindt per prijsvraag of actie een trekking van de winnaars plaats tenzij bij de actie anders wordt vermeld. Per prijsvraag of actie zal worden aangegeven hoeveel prijzen er te winnen zijn of hoeveel deelnemers er kunnen winnen en wanneer de trekkingen zullen plaatsvinden.
  
  9. De winnaars zullen per post of per telefoon bericht ontvangen van de gewonnen prijs op het door de deelnemer opgegeven correspondentieadres of telefoonnummer. Over de uitslag kan niet worden gecorrespondeerd.
  
  10. Binnen enkele weken zal de gewonnen prijs per post aan de winnaar worden verzonden, of, indien dit in de bijzondere actievoorwaarden is opgenomen of gezien de aard van de prijs noodzakelijk is, persoonlijk aan de winnaar worden overhandigd.
  
  11. Indien de gewonnen prijs bestaat uit toegangskaarten voor concerten, festivals, films, sportwedstrijden of gelijksoortige dan wel andersoortige evenementen, kan er bij afgelasting geen aanspraak gemaakt worden op enige vorm van compensatie.
  
  12. De eventuele verschuldigde kansspelbelasting komt voor rekening van Radio 5 tenzij dit in de aanvullende voorwaarden anders is vermeld.
  
  13. Radio 5 Nostalgia kan te allen tijde een deelnemer diskwalificeren en/of van deelname uitsluiten sluiten indien de deelnemer op enige wijze in strijd handelt met deze algemene voorwaarden of anderszins onrechtmatig handelt jegens Radio 5 Nostalgia of derden.
  
  14. Radio 5 is op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit de deelname aan het spel. Daarnaast is Radio 5 niet verantwoordelijk voor gebreken aan de prijzen noch voor eventuele schade bij de levering (verzending) van de prijs. Radio 5 behoudt zich het recht voor het spel vervroegd te beëindigen. Vroegtijdige beëindiging zal publiekelijk bekend worden gemaakt.
  
  15. Deze voorwaarden kunnen te allen tijde door Radio 5 Nostalgia worden aangepast. Wij adviseren daarom de voorwaarden regelmatig te bekijken.
  
  16. Deze voorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met de Gedragscode Promotionele Kansspelen.
  
  Eventuele vragen, opmerkingen of klachten over de prijsvragen, acties of deze algemene voorwaarden kunnen verstuurd worden naar naar info@radio5nostalgia.nl of in een voldoende gefrankeerde envelop naar Radio 5 Nostalgia, postbus 26444 1202 JJ in Hilversum.